رؤية المجموعة
أن نصبح أحد البنوك الرائدة في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب شرق آسيا بحلول 2020
رسالة المجموعة
- أن نكون الخيار الأول للعملاء والعاملين والمستثمرين والشركاء
- أن نكون المجموعة الرائدة في السوق
- المحافظة على أعلى تصنيف للمجموعة
- أن نحظى بسمعة ممتازة وعلامة تجارية موثوق بها
- تحقيق نمو مستدام للأرباح
- تعزيز العائد للمساهمين
قيم المجموعة
- الامتياز في مستوى الأداء التشغيليتحسين معايير خدمة العملاء بمعدل عشرة اضعاف كل سنة
- النزاهةالعمل بنزاهة وثقة وأمانة في كل الأوقات وكل الظروف
- الشفافيةالعمل على تحقيق الشفافية والإنصاف في جميع الإجراءات والمنتجات والتعاملات
- المسؤولية الاجتماعيةالمساهمة في نمو وتعزيز المجتمعات التي نعمل فيها
- دافع الأداءإنماء ثقافة عمل تستند على جودة الأداء والامتياز في كل ما نقوم به
- التطوير المستمرالسعي إلي التطوير المستمر عن طريق التجديد والابتكار
- التطوير المهنيالتركيز على تطوير وتنمية القدرات البشرية وذلك من خلال التدريب والتطوير المستمر
- العمل بروح الفريقبناء وتعزيز العمل بروح الفريق الواحد